Normas Lotus Thai Spa
En Lotus Thai Spa te invitamos a dejar atrás las distracciones para sumergirte en una experiencia de serenidad y presencia. Nuestro centro es un espacio de calma, donde el silencio es parte esencial del bienestar.
Puntualidad
Dedícate tiempo de calidad
Te recomendamos llegar 10 minutos antes de tu cita. Así podrás hablar tranquilamente con nuestra responsable, elegir el tratamiento ideal y comentar cualquier preferencia o necesidad con la masajista que te atenderá. Durante el tratamiento también puedes comunicarte con ella para ajustar presión, temperatura o aroma. Queremos que cada experiencia sea auténticamente tuya.
Salud y seguridad
Tu bienestar es nuestra prioridad
Por favor, infórmanos sobre alergias, lesiones o condiciones médicas relevantes antes del tratamiento.
Contamos con masajes especiales para el embarazo: si estás en gestación, indícanoslo para ofrecerte la mejor opción.
En Lotus Thai Spa cumplimos con todos los protocolos de higiene y sanidad requeridos.
Respeto mutuo
Este es un lugar sagrado de bienestar
Pedimos a todas las personas que nos visitan mantener una actitud respetuosa hacia nuestro equipo y el entorno. Queremos que todos se sientan seguros, cómodos y valorados.
Edad mínima
La edad mínima para disfrutar de nuestros tratamientos es de 16 años. Los menores de esa edad deben venir acompañados por un adulto y realizar el masaje en una sala para parejas.
Vestimenta
No necesitas traer nada.
Te proporcionamos toallas, ropa interior desechable y, para los masajes tradicionales, pantalones y camisetas de algodón. Relajarte y disfrutar.
Reservas y cancelaciones
Puedes reservar por teléfono, WhatsApp o a través de nuestra web.
En caso de haber realizado una reserva, si el cliente no se presenta o no cancela con al menos 4 horas de antelación, el servicio se considerará consumido y no dará derecho a devolución ni reprogramación.
Si llegas más de 10 minutos tarde y hay otra reserva a continuación, el tiempo de tu sesión podría reducirse.
Cambios y devoluciones
Todos nuestros tratamientos pueden cambiarse por otro tratamiento del mismo importe (o un tratamiento con un importe superior, abonando la diferencia). Las devoluciones se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
Métodos de pago
Efectivo
Tarjeta
Bizum
PayPal
En Lotus Thai Spa queremos que tu experiencia sea cómoda también a la hora de pagar. Aceptamos efectivo, tarjetas de crédito y débito como Visa, MasterCard y American Express. También puedes realizar tus compras con Bizum, PayPal.
Los pagos en efectivo tendrán un 5% de descuento adicional, acumulable hasta un máximo de 1.000 €. Si necesitas ayuda con el proceso o deseas una factura, estaremos encantadas de ayudarte.
